MyTruyenAudio
Yêu cầu xoá tài khoản
Trang này hướng dẫn cách xoá vĩnh viễn tài khoản MyTruyenAudio (com.webtruyen.webtruyen_mobile) cùng toàn bộ dữ liệu liên quan. Bạn có thể tự thực hiện trong ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu qua email nếu đã gỡ ứng dụng.
Cách 1 — Xoá trong ứng dụng (nhanh nhất)
Có hiệu lực ngay lập tức, không cần chờ duyệt.
- 1Mở ứng dụng MyTruyenAudio và đăng nhập tài khoản cần xoá
- 2Vào tab Cá Nhân
- 3Kéo xuống mục TÀI KHOẢN → chọn Xoá tài khoản
- 4Gõ chính xác XOA TAI KHOAN để xác nhận, rồi bấm Xoá vĩnh viễn
Cách 2 — Gửi yêu cầu qua email
Dành cho trường hợp bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không đăng nhập được.
Gửi email từ chính địa chỉ email đã đăng ký tài khoản tới [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu xoá tài khoản MyTruyenAudio” và nêu rõ email tài khoản cần xoá.
Chúng tôi xác minh và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc, sau đó gửi email xác nhận đã xoá.
Dữ liệu sẽ bị xoá
- Tài khoản, email, tên hiển thị và ảnh đại diện
- Tủ sách và lịch sử đọc / nghe
- Bình luận, đánh giá, lượt thích và bài đăng
- Tin nhắn trong phòng trò chuyện
- Điểm thưởng, credit và lịch sử giao dịch
- Mã thông báo đẩy của mọi thiết bị đã đăng nhập
Dữ liệu được giữ lại
Bản sao lưu cơ sở dữ liệu định kỳ có thể còn chứa dữ liệu của bạn tối đa 30 ngày trước khi bị ghi đè. Nhật ký máy chủ ở dạng ẩn danh (không gắn với danh tính của bạn) được giữ tối đa 90 ngày cho mục đích bảo mật và vận hành.
Không thể hoàn tác
Sau khi xoá, tài khoản và toàn bộ dữ liệu biến mất vĩnh viễn — chúng tôi không thể khôi phục, kể cả khi bạn đăng ký lại bằng đúng địa chỉ email cũ.
Xem thêm Chính sách bảo mật · [email protected]