Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với MyTruyenAudio (sau đây gọi là "Ứng dụng" hoặc "Dịch vụ"). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng và website của chúng tôi.

Vui lòng đọc kỹ chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin tài khoản: Tên người dùng, email, số điện thoại, mật khẩu (mã hóa)
• Hồ sơ cá nhân: Ảnh đại diện, tiểu sử, sở thích
• Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán (nếu bạn mua dịch vụ trả phí)
• Liên hệ: Điểm liên lạc, phản hồi, câu hỏi hỗ trợ

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng ứng dụng, chúng tôi tự động thu thập:

• Lịch sử đọc/nghe: Truyện bạn đã đọc, nghe, xem, thời gian nghe, vị trí hiện tại trong từng truyện
• Tương tác: Bài đánh giá, bình luận, lượt thích, theo dõi tác giả
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ID thiết bị
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, múi giờ
• Phân tích sử dụng: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, tần suất sử dụng, các tính năng được sử dụng

2.3 Cookies và Công Nghệ Tương Tự

Chúng tôi sử dụng cookies, beacon và công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ sở thích của bạn
• Theo dõi hoạt động cho mục đích bảo mật
• Phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ
• Cải thiện trải nghiệm người dùng

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo tài khoản, cung cấp các tính năng ứng dụng, xử lý thanh toán
• Cá nhân hóa: Đề xuất truyện phù hợp dựa trên lịch sử đọc và sở thích
• Giao tiếp: Gửi thông báo, cập nhật, khảo sát, hỗ trợ khách hàng
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng, vi phạm điều khoản dịch vụ
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng, tối ưu hóa hiệu suất, phát triển tính năng mới
• Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quyết định tòa án, quyết định chính phủ
• Marketing: Gửi thông tin quảng cáo (nếu bạn đồng ý) qua email hoặc ứng dụng

4. Chia Sẻ Thông Tin

4.1 Chúng Tôi Không Bán Thông Tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba để lợi ích tiếp thị của họ.

4.2 Những Trường Hợp Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong những trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty hỗ trợ chúng tôi (lưu trữ dữ liệu, thanh toán, phân tích) được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, quyết định tòa án hoặc cơ quan chính phủ
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi, người dùng hoặc công chúng
• Sáp nhập/Mua lại: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán lại công ty, thông tin có thể được chuyển nhượng

4.3 Thông Tin Công Khai

Các thông tin bạn chia sẻ công khai trên nền tảng (bình luận, đánh giá, theo dõi) có thể được xem bởi bất kỳ người dùng nào và được lập chỉ mục bởi công cụ tìm kiếm.

5. Bảo Vệ Dữ Liệu

5.1 Biện Pháp Bảo Mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Mã hóa mật khẩu sử dụng hashing (không lưu mật khẩu dạng plaintext)
• Kiểm soát truy cập dữ liệu để chỉ nhân viên cần thiết có thể truy cập
• Giám sát an toàn thông tin liên tục
• Tường lửa và phần mềm bảo mật

5.2 Hạn Chế An Toàn

Tuy nhiên, không phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ qua internet là 100% an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn của dữ liệu của bạn. Bạn sử dụng dịch vụ với rủi ro của chính bạn.

5.3 Vi Phạm Dữ Liệu

Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo yêu cầu của pháp luật.

6. Quyền Của Bạn

Tùy thuộc vào địa điểm của bạn, bạn có thể có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem những dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn
• Quyền sửa chữa: Yêu cầu chúng tôi sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn (với một số ngoại lệ pháp lý)
• Quyền từ chối: Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị
• Quyền cải hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi giới hạn cách sử dụng dữ liệu của bạn
• Quyền portability: Yêu cầu một bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển đổi

Để thực hiện bất kỳ quyền nào này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email được liệt kê dưới đây. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 30 ngày.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ lâu hơn.

8. Đối Với Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tương ứng ở quốc gia của bạn). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay.

9. Links Bên Ngoài

Ứng dụng có thể chứa links tới các website bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website khác. Vui lòng kiểm tra chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Thay Đổi Chính Sách Này

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi những thay đổi được đăng tải có nghĩa là bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng về những thay đổi quan trọng.

11. Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi:

12. Quyền Tài Phán

Chính sách bảo mật này được điều chỉnh bởi pháp luật của Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến chính sách này sẽ được giải quyết độc quyền bằng tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.